孩子的一举一动牵动着大人的心

近日

一位宝妈吐槽称：

高新区“”**之最”饭店，有重大安全隐患

希望引起各位家长重视

网友自述事发经过

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今天周末，孩子的外婆外公从南通来到泰州看望我们，我们全家一行5人参加医药博览馆会后，来到昨日之最饭店吃饭（因为大众点评上人气旺、评价还不错）。

孩子5岁多，已经坐不下安全座椅，所以和大人坐的同一款靠凳，一排三个靠凳，孩子紧坐在我与其外婆中间，我们家长自认为很安全，事实证明，危险真的是无处不在。

吃饭过程中，孩子摔倒两次，第一次因为没有看到过程，我们只是批评孩子没好好坐凳子。但是第二次摔倒是在喂饭过程中，我和外婆都在和孩子说话，孩子端坐着，可能是由于前身后倾导致重心后移，加上地滑，屁股下面的靠椅就自动地向后翻倒了。

我和外婆眼睁睁地看着娃摔倒，快到来不及去扶（此情况我以全家老小的人格担保，绝对属实）。娃摔倒后，大哭，手指红肿充血，后去医院拍片后诊断为骨折。

02

事发后，作为家长非常惭愧，我们并没意识到孩子伤情的严重性，只是第一时间向一个男经理反馈说凳子有安全隐患，告知他有监控记录可以查，孩子是正常坐然后摔倒，认为他至少应该提醒我们有这个隐患。

他不仅爱搭不理，嗓门高态度恶劣，更别提查看孩子伤情，他宣称他们店非常忙没有时间没有义务提醒到每个小孩，没有人摔倒过就是我们家有问题，并质问我们为什么不坐宝宝座椅，并告知他没有解决方案给到我们。感谢他的恶劣态度，让我们气得快疯了，决定一定要讨个说法。

好在店里闻声又来了一个女大堂经理，她态度很好，及时地下楼买了碘伏给孩子消毒，我们又要了冰块给孩子冰敷。后由我们开车带孩子还有大堂经理和厨师长一起去人民医院检查，拍片后孩子左手被诊断为骨折，有诊断检查报告为证，医生安排下周一去医院进行模具加固。

好在孩子恢复能力强，骨头固定休息一个月左右即可长成，与此同时，孩子又好动，如果恢复不好，容易错位变形，我们也担心会影响未来手部功能和精细动作。离开医院后，与女经理一同回到饭店商谈后续事宜，我们要求赔偿宝宝停学一个月的陪护费用（家中没有老人帮助看顾，接下来这一个月我需要自己请假陪伴孩子或者是考虑白天请个阿姨来照顾），其告知我她没有权限决定，需要等待上层集团领导来。

后来在包房一共等待了4个多小时，先后又来了两个集团经理，第一个女经理说需要时间查取监控，他们店有帮顾客交意外保险。第二个男经理说监控没有拍到，他怀疑我们家孩子是因为调皮站到椅子上才摔倒的，并很自信地说孩子只是软组织挫伤，后被孩子爸爸深深质疑以后才勉强改口说孩子是轻微骨裂，可能医院的诊断白纸黑字在他眼里也是假的吧。

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说法不一，我们双方约定拨打110请警察帮助取证判责，警察过来说属于民事纠纷，他们判定不了责任，也无法立案，建议我们协商解决。

协商过程中，男经理当着警察的面建议孩子去住院，因为只有这样他们店才能得到保险赔付，如果不住院也没得谈。我们无法认同这种骗保行为。孩子爸爸是医务工作者，他明确地告诉男经理，这种情况只需要在家静养，没有必要也不满足住院条件。

我们只是想为孩子讨回一个公道，我们需要的是合理的责任赔偿，但是我们家不缺钱更不缺心眼，我们不想在孩子身上做虚假文章，我们更不想昧着良心，伙同饭店去骗取保险公司的医疗费用和各方面补助。后协议不成，警方建议我们走司法渠道或通过其他渠道维权。

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我想做父母的大多都能理解我们的心情。从小到大，我们细心呵护，尽心监护，各方面都非常注意，孩子连今天的拍片都是第一次，更别提骨折的痛了。孩子从小非常坚强勇敢，打疫苗从来都没哭过，摔倒也很少哭，今天却哭了一次又一次。刚刚回家因为手指疼，又哭了。做为妈妈，我真心愧疚和后悔，孩子哭我也默默地流泪。

每当新闻中孩子发生意外，责任都是一分为二的，如果说我们家长有监护的责任，我也认同，我真的不应该带孩子来这个饭店，不该让他坐有如此隐患的危险凳子。所谓的隐患，不是每次或者经常发生，但是一旦发生，就可能会带来非常严重的后果。我们今天只是开了个头，希望后来的小朋友不要再发生这样的危险事故。

文章来源：《药品评价》 网址: http://www.yppjzzs.cn/zonghexinwen/2020/0924/729.html