文章目录

1 资料与方法

1.1 药品投诉举报制度影响因素的确定

1.2 问卷设计

1.3 模型假设

1.4 统计学方法

2 结果

2.1 受访者基本情况

2.2 问卷调查结果

2.3 药品投诉举报制度影响因素的SEM分析

    2.3.1 探索性因子分析

    2.3.2 验证性因子分析

3 建议

3.1 规范职业打假行为

3.2 推进“数字政府”机构改革

3.3 适当调整药品监管机构的工作职责

4 结语

文章摘要:目的 为完善我国药品投诉举报制度、提高药品安全社会共治水平提供借鉴。方法 以广东省为例,采用文献回顾、问卷调查、结构方程模型（SEM）等方法,对“互联网+”途径、药品质量、药品专业知识、投诉举报程序、投诉举报方式、投诉举报动机、政府奖励和行政复议或诉讼等药品投诉举报制度影响因素进行分析。结果与结论 共收到3 375份问卷,均为有效问卷;绝大多数受访者居住地为广东。药品投诉举报制度影响因素的实证分析结果显示,“互联网+”途径与药品专业知识、投诉举报程序和投诉举报方式的路径系数均大于0.9,提示“互联网+”推进了公众药品投诉举报方式和行为的转变。建议我国在药品投诉举报制度的设计中,不仅要吸引社会公众参与到投诉举报处理中来,而且要利用互联网的发展来培养社会公众的治理能力,规范职业打假行为,推进“数字政府”机构改革,适当调整药品监管机构的工作职责,进而减少我国药品投诉举报数量,优化药品安全治理体系。

文章关键词:

项目基金:《药品评价》 网址: http://www.yppjzzs.cn/qikandaodu/2022/0405/2422.html