严冬数九寒天，流感越发活跃，患流感的人便多起来，医院门诊输液大厅坐的满满当当的，尽是流感患者。

一家县级医院门诊输液大厅，早晨八点钟就进入繁忙工作状态。一个年长的带着金丝边框的稳重的女护士长，带着五个雀儿般的风华正茂的女护士在治疗室边换白大褂边安排当天的工作，不时发出阵阵叽叽喳喳的俏皮的嬉闹声。刚按下电脑按钮主机还未启动起来，一个年近五十的妇女抱着小男孩提着药袋探头来到二楼输液大厅，输液大厅暂时还未来患者，空荡荡的大厅显得空寂冷清。见有输液的患者，治疗室走出两个护士，一个赶忙接过患者家属手提袋里的治疗药品和治疗单迅速在电脑上录入信息安排配药顺序，另一个护士将手提袋里的药品对照治疗单的处方一一作了核对，在确定从药房领取的药品与主治医生开具的治疗单处方对应无遗漏，才拿了药品快步到治疗室配药台前配药。配完药再次核对患者姓名后在药瓶上清楚的写上患者的名姓。前来看病的患者和家属来自农村，孩子三岁，患流感已多日，先前在本村的村医务室治疗，不见疗效，方才急忙赶到县中医医院诊疗。带孩子来看病的家属是孩子的奶奶，孩子的爸爸妈妈在外务工，奶奶全天候照顾孩子。奶奶抱着孙子择定靠窗的硬椅座位落座，孙子还未坐稳在奶奶的腿上，护士便配好药拿着输液器和输液瓶前来扎针输液。护士刚在孩子的手背用棉签擦上消毒液，孩子哇的一声开哭，空阔的输液大厅瞬间打破了寂静。孩子在奶奶的怀里挣扎着蹦跳不止，甩着双手哭啼着不得安生。年轻的护士见奶奶无法使孩子停止哭闹归于平静，灵机一动，从白大褂的衣兜里掏出一颗奶糖吸引孩子，孩子见到奶糖顿时停住了哭闹。护士跟孩子约法三章，说定扎针不许哭闹，不哭闹有糖吃，哭闹了会没糖吃，孩子两眼直直的盯着护士手里的奶糖，忍着疼痛硬是没哭出声来，调试好输液器，护士按照先前的约定将奶糖给了孩子，孩子拿了奶糖欢喜的手舞足蹈，安生了许多，也规矩了许多。不再哭闹，不再与扎针的惧怕抗争。

护士接待完当天的第一个病人后，来输液大厅输液的患者陆续进入高峰期。有老人输液的，有中年人输液的，有学生输液的，也有幼儿儿童输液的，患者皆为流感患者，偶也有皮外伤患者输液消炎的。前来输液的患者均有陪护的家属亲人，成年人要么是爸爸陪着，要么是妈妈陪着，也有姊妹哥俩相陪相伴的，尤其是患病的幼儿，牵动着整个的家庭和亲戚。爸爸妈妈陪了爷爷奶奶不放心，爸爸妈妈爷爷奶奶来了，外爷外奶又不省心，便又风尘仆仆的气喘吁吁的拿了棉衣和各种包装精美的零食来探望，来照管，来看护。孙儿一声哭，爷奶全不安生。听到孙子的哭叫，爷爷奶奶，外爷外奶变成了热锅里的蚂蚁，递水杯拿小吃的，摸头搓耳的，揉腿按胳膊的，还有乞求护士寻方子找办法的，忙的手足无措，急的心慌意乱，累的身心疲惫，丝毫没有效果。孩子哭过闹过后适应了，自己不哭闹了，迅即恢复了平日的淘气和俏皮。爸爸妈妈，爷爷奶奶，外爷外奶长吁一口气，放松了绷的紧张的心弦，个个眉开眼笑，露出了孩子般的天真无邪的笑容。

输液厅有两个，分布在一间房大小的治疗室的两侧，大小约莫两间房的面积。靠里的输液厅设置了十多个单人床，外围摆置了十多个硬座单人靠背椅，椅子相间处安放一个小而巧的条形茶几，方便患者放置随身物品。茶几边角处放置了挂输液瓶的输液架。整个厅子能容近四十人同时输液。进门处的输液厅摆放了近三十个单人硬座靠背椅，两座之间也都安放一个小而巧的条形茶几，茶几边角处同样放置了挂输液瓶的输液架。患者少时，陪护的家属也坐在座位上。患者多时，陪护的家属自觉让出座位，到沿窗户走廊的空当处依窗沿斜靠着守候陪护。实在没处立身的就到室外走廊转悠，身体乏困了就到走廊边缘的休闲座椅上歇息或到一楼大厅的休息区的座椅上歇息。歇息片刻，再到输液厅巡看患者一回。两个输液厅满座时可容近八十个患者输液疗治。平日输液大厅的患者日均在六七十人上下。五个护士不间断不停歇的给前来输液的患者配药扎针输液拔针，扎针扎得准而稳，都是一针了事，轻易不扎第二针，决不让患者遭二遍罪，受二茬苦。输液输得轻松舒适，液体的点滴数控制得恰到好处，都是对了手表的秒针调控的流速，既没有鼓了针手背上起泡的患者，也没有点滴超速叫疼喊哭谩骂投诉的患者。哭叫的尽是怕扎针的小孩子，一个哭叫，邻座的便效仿哭叫。先前被扎针吓怕了哭叫的孩子的哭声还未止住，新的同伙就又哭开了，有的孩子哭声断头拖得长，不易止住，早前哭过的孩子早已止住了哭声，他还在哇哇的哭个不停，且哭的正浓，哭的正酣，正哭在兴头上，也哭的更恓惶，像记着仇似的，天知道在跟谁赌气。他的肺活量真大，大的惊人。在哭声不断，叫声不息的嘈杂声中，年轻的护士手脚麻利，机智灵活，头脑清醒，穿梭于林立的患者和家属的人群里，稳重，泰然地处理着应对着输液中的一个个流程，一个个细微的环节，以及一件件突发的毫无防备的事件。始终紧绷着心弦，两头忙，两头跑，顾了东头管西头，两头兼顾，两头照管，输液的流程环节紊而不乱，不脱节，不打结。也有好动的孩子，扎上液体后总不安分，好动不喜静，蹦上蹦下的，眨眼的功夫便折腾的鼓了针，手背鼓鼓的如同吹足了气的小皮球，也会见到回血，惊吓的家属急促叫来护士处理，护士总能火速赶来及时救场，消炎脱肿，再次扎针调试输液，也总能面带微笑的及时化解患者家属暴躁紧张的心理和情绪以及尴尬的局面。渐进午时，治疗室偌大的配药台上整齐的摆满了写上名姓的液体瓶，数量约略在百八十瓶左右，一组组摆放整齐，互有间隔。一般到了午间，前来诊治输液的患者较少，除非是急诊。输液大厅的患者只增不减，有早输完的患者和家属匆匆收拾随身携带的物品药物疲惫的离开。才到来的和尚未输完液的患者和家属慵懒的窝在椅子里苦熬着，不安的无奈的等待着。有的开吃简单的午饭，大都是简单得不能再简单，随便得不能再随便的面包、烙饼、烤洋芋、烤红薯、方便面等方便食品，陪护人员多的，便轮换到医院餐厅或医院附近的饭馆吃快餐，也有的早晨走的匆忙没来的及带或不便出去采购午餐患者家属就干脆嚼几根火腿或吃点橘子苹果香蕉之类的垫腹充饥将就了事。易犯困的陪护人员竟忽略午饭斜倒在椅子的靠背上酣然的打着盹儿，缓着精神。年轻的患者和陪护人员尽拿手机打发时间，排除无聊寂寞，驱赶疲惫和伤痛带给身心的不适。恰巧午时是个极其特殊的时间段，这个时候，也是护士最为操心最为繁忙的时刻。午饭时分，繁忙了半天的护士要换班回家吃饭休息，护士长和五个护士中的其中三个每天中午轮流回家吃饭休息，仅留下两个护士坚守工作岗位护理两个输液厅的患者输液。两个护士不敢歇息打盹，也没空闲歇息打盹，需要不间断的来回去两个输液厅巡检查看输液情况，换液体的和输完液体急需拔针头的患者家属在治疗室寻不见值班护士，便焦急的窜到另外一个输液厅呼叫护士，正在给患者更换液体或处理输液异常问题的护士一边应声，一边迅速处理好患者问题再匆匆回到治疗室，对照患者的名姓拿上液体瓶随患者家属去更换液体或拔去针头收拾输液器。尤其是午间，人易于犯困，犯困打盹的人就越多，患者和陪护家属往往会因玩手机走神或小憩忽略监看输液瓶里液体的进度，有的患者输液瓶里的液体已经滴完，但又没及时呼叫护士，致使针头处鼓包，又要再次消毒扎针，再次让患者和患者陪护家属受惊吓，再次让患者挨疼受罪，再次引发不安分、不愉快、不舒畅的尴尬难堪境况。护士从不计较，从不怨恨、从不变脸，也从不发难，始终用微笑面对每一个患者，含笑结束每一次不愉快、每一次埋怨牢骚和每一次尴尬。护士依旧忙着护理患者，依旧做着原本属于一个护士的严谨细致的没完没了的护理生活。

文章来源：《药品评价》 网址: http://www.yppjzzs.cn/qikandaodu/2020/0916/687.html